Anthony Posted August 30, 2013 Report Share Posted August 30, 2013 L'émergence du "big data" et la possibilité de tracer de manière de plus en plus pointue le parcours de l'internaute ont permis l'émergence de nouvelles compétences en matière de relation client. Parmi elles, le PRM, pour Prospect Relationship Management. Cette discipline consiste à définir des processus dans la relation d'une marque avec ses prospects, en partant du principe qu'un portefeuille de prospects identifiés est un capital à valoriser au même titre que son portefeuille client. http://www.journaldunet.com/ebusiness/crm-marketing/prm-decouvrez-comment-cibler-et-toucher-vos-prospects/ Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
.thumb.jpg.f3eba1c4242700f16bcc30f8d34069ae.jpg)
.thumb.jpg.894a264c3ab0736ed270bbf0608f8953.jpg)
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.