Mauvaise prestation d'un SEO : responsabilité pro ?

[Thomas]

Bonjour,

On a pour un client une problématique d'une mauvaise prestation d'un seo qui a plombé leur boutique

aujourd'hui ils se demandent les recours qu'ils ont ?

faire marcher la RC PRO ? 

merci de vos avis

[Pat]

Il faut déjà voir les documents signés entre le presta et le client (contrat, conditions générales, etc...).

[arnaud84]

ca s'est terminé comment du coup ? vous pouvez pas nettoyer les liens/revenir en arrière ?

 

 

[Webexpert]

Il n'y pas forcément de contrat en fait

et si il n'y pas de contrat je ne crois pas qu'il puisse y avoir de poursuite pour dommages et intérets, mais seul un juriste pourra nous le dire

tout dépend le montant aussi

pour un contrat de 3000€ sur un an on fera sans doute pas de contrat

mais pour un contrat de 30K sur un an, un contrat sera nécéssaire

 

[Marie]

C'est l'avantage des réseaux de sites, en cas de souci on nettoie les liens

mais quand c'est des liens posés ailleurs, plus compliqué

mais après ca peut être des clients malhonnêtes comme j'en ai vus qui veulent l'annulation de la mission sous prétexte que leur traf a pas fait fois 2

[Netilux]

si c'est un bon SEO, il doit être capable de corriger

[Marie]

ca m'intéresserait de savoir pour les prestas ici :

vous faites toujours un contrat pour une prestation de service ?