Prelinker : Chargeback injustifié sur 2 sites !

[Anthony]

Bonjour, 

Affilié chez Prelinker depuis 2010, j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir un chargeback de 217,06€ le mois dernier sur deux sites différents !

Un qui est actif sur lequel je fais du CA, rien de surprenant.
L'autre n'a pas fait de CA depuis plus d'un ans.

Mais le pire dans cette histoire, c'est que la somme est IDENTIQUE !
Soit 108,53€ ...

Qui dit mieux ? Vous êtes il arrivé la même chose ?
Bien entendu, j'ai contacté mon Account Manager, mais mis à part une réponse bidon, j'ai pas eu grand chose pour me consoler ....

Je suis pas à mon premier chargeback (-1 287,09 €) disons juste que c'est la goutte d'eau ...

Si vous avez une meilleur réponse, @easyguy @justineprelinker je suis à votre écoute ainsi que les autres membre du forum je pense car je ne suis pas le seul à me plaindre de Prelinker depuis un BON moment.

[Webexpert]

Nous avons aussi des choses bizarres sur Prelinker

des chargeback qu'on n'avait jamais vu avant

ainsi qu'une baisse significative de CA à trafic égal depuis de nombreuses années, voire même sur certains sites à trafic croissant !

[Anthony]

Merci pour ton avis sur cette question.

Concernant la baisse de conversion, je pense que c'est dû à la "mise à jour" du formulaire d'inscription qui oblige les membres à entrer leurs coordonnées bancaires avant même d'accéder au site.

[Mariel]

Salut Anthony

La même chose chez moi...

Baisse importante de la rentabilité, je n'avais pas vu changement à l'inscription, ce serait donc ca la raison

 

[Anthony]

Merci pour ton retour Mariel.

De plus, je me suis renseigné sur le chargeback, la France autorise une annulation après 13 mois, mais avec un justificatif très stricte.
Alors j'ai du mal à comprendre comment Prelinker est capable de nous trouver autant de chargeback.