L'écoute active est une technique de communication

[Cassandra]

« L'écoute active, c'est être proactif dans sa relation avec l'autre », voilà qui en dit long sur cette technique de communication que je viens de découvrir au travers de cet article et je vous invite à en faire de même, c'est intéressant : https://business.lesechos.fr/entrepreneurs/efficacite-personnelle/0601089884498-l-ecoute-active-c-est-etre-proactif-dans-sa-relation-avec-l-autre-328866.php

Vous en aviez déjà entendu parlé ?