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impossible de changer le logo !


cravate
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Bonjour,

Je viens de débuter sur Dreamstore et j'ai besoin d'un petit coup de main :

Dans la rubrique design nous faisons des tests pour changer le logo d'origine mais quand nous chargeons le logo celui-ci n'est pas validé et l'ancien logo reste présent, pourtant nous avons scrupuleusement respecté les consignes (taille, etc...)

Merci de me filer un coup de main

Sylvain

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Bonjour à tous,

ce matin encore nous avons tenté de remplacer le logo mais sans succès, seul le logo par défaut reste présent en haut à gauche et pourtant nous avons respecté les consignes (taille, format....)

Nous avons envoyé un mail au support hier, j'espère qu'ils nous répondront rapidement

En attendant si quelqu'un a une idée.........

Merci

Sylvain

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Bonjour le logo comme indiqué est celui de la newsletter et des e-mails envoyés aux clients, il n'apparait nulle part sur la boutique ;) C'est l'entête personnalisée qu'il faut utiliser là vous verrez les changements en direct sur votre boutique...

P.S. Je sais qu'il y a pas mal de "bla bla" dans l'interface de gestion, mais quand on lis bien les instructions tout devient limpide, compris la config des meta ;)

Edited by adrien-ds
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