Mais que se passe t'il ?

[leuname]

:P

Bonjour tout le monde,

Cela fait longtemps que je consulte le forum et environ déjà 2 ans que j'ai une boutique Dreamstore. Je m'inscris aujourd'hui pour la première fois car depuis des jours, j'ai les mêmes problèmes que vous pour me connecter à mon accès backoffice.

Est ce moi ou depuis quelques temps, je sens une légère baisse de qualité dans le service Dreamstore ?

De plus avec tout ces soucis de statistiques, de back-office et autres... nous sommes nous pas entrain de perdre des ventes, dans le sens ou elles ne seraient pas comptabilisées ?

Serais ce possible qu'une personne de Dreamstore vienne répondre à nos questions ?

Merci d'avance et bonne longévité à vos boutiques.

[Okin]

https://www.webfrance.com/forum/10557-a-propos-des-stats.html#p99654

Autant continuer sur le meme topic.

J'ai contacté Adrien il y'a deux jours à ce sujet, les problèmes technique arrivent, cela fait 4 ans que je suis affilié et je n'ai jamais eu l'occasion de leur reprocher un mauvais service.

D'apres Ector, les commandes sont bien validé meme si elles n'apparaissent pas tout de suite.

DS est plus que certainement au courant, il s'agit sans doute d'un problème un peut plus complexe et qui nécessite du temps pour rétablir un bon affichage dans notre espace. Bref, tant que les clients et commandes nous sont bien attribués, inutile de s'affoler. :) :greedy:

[adrien-ds]

Bonjour,

Le problème est corrigé, désolé pour cet étrange incident les paramètres de date / heure de l'un de nos serveur s'était déréglé après un redémarrage !

Tout est rentré dans l'ordre (pas de perte de données, ni de ventes, juste un décalage de 24h pour certaines ventes), encore toute nos excuses.