Pascal-ds Posted May 1, 2012 Report Share Posted May 1, 2012 Bonjour, Dans le souci de vous assurer une qualité de service toujours plus performante, nous vous annonçons que le paiement des commissions affiliés sera désormais traité par la société Flex Affiliate Network Limited à compter du Mardi 1 Mai. Ceci afin d'optimiser la gestion et le délai des paiements. Franck sera votre nouvel interlocuteur. Ses coordonnées sont disponibles sur votre interface de gestion (Facturation et paiements). Dorénavant, vous pourrez encaisser les commissions dues sur le mois précédent. Par exemple, le 5 juin il vous sera possible de demander le paiement de vos rétrocessions sur la période du 1er au 31 mai. Nous vous invitons à vous connecter dès à présent sur votre interface de gestion pour plus de renseignements. Bonne après-midi, Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
Suedeza Posted May 1, 2012 Report Share Posted May 1, 2012 Bonjour Pascal, J'ai juste une petite question: Je viens de regarder dans la rubrique RECAPITULATIF CA ET COMMISSIONS et il y a bien le TOTAL DES RETROCESSIONS general, mais pas en detail comme avant. J'ai avais encore 2 où 3 factures non payées: ça va se faire quand? Car elles ont disparues? Merci d'avance pour ta réponse. Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
Pascal-ds Posted May 1, 2012 Author Report Share Posted May 1, 2012 Suedeza, Les factures non payées dont tu parles seront traitées par Dream Store dans les prochains jours (selon le délai de paiement habituel). Pour plus de précisions, je t'invite à me contacter en privé. Merci d'avance, Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
jean92 Posted May 2, 2012 Report Share Posted May 2, 2012 (edited) Qu'est ce qui va changer pour nous ? effectivement j'ai encore 2 factures non payé par les prospects. Autres question celles ci technique, j'ai vu dans mes stats externe que j'ai pas mal de visite sur le livecam et lien Easyflirt mais sans avoir commissions et même sur instant win j'ai des clics sans commission.. par contre pour téléchargement de video c'est nickel. y aurait il pas un petit bug ? Cordialement Jean Edited May 2, 2012 by jean92 Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
lapinou Posted May 2, 2012 Report Share Posted May 2, 2012 (edited) Au passage 2 petites questions 1) Est-ce que ce Franck sait parler français 2) J'ai changé de compte chez Postfinance et impossible de changer l'IBAN, malgré la validation du formulaire confirmée. C'est toujours l'ancien IBAN qui s'affiche. J'utilise IE9 Edited May 2, 2012 by lapinou Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
Pascal-ds Posted May 2, 2012 Author Report Share Posted May 2, 2012 Jean92, Comme expliqué, le seul changement est que vous pourrez encaisser vos commissions seulement sur la période précédente, comme c'est aujourd'hui le cas pour la majorité des affiliations. Les factures qui n'étaient pas encore réglées le seront dans les prochains jours. Je te confirme qu'il n'y a aucun bug sur le tracking Rencontre et Livecam. Idem pour l'instant gagnant. Merci Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
Pascal-ds Posted May 2, 2012 Author Report Share Posted May 2, 2012 Lapinou, Franck est anglophone mais il se fera un plaisir de vous répondre en français si vous le souhaitez. Pour ce qui concerne ton souci d'IBAN, on regarde ça et te tenons rapidement informé. Merci Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
jean92 Posted May 2, 2012 Report Share Posted May 2, 2012 (edited) Merci pour toutes ces précisions 1) Juste une info qui manque c'est le montant qu'on avait juste avant le lien de demande de paiement sur la pages des infos rétrocessions et factures. cette info était le montant en temps réels des rétrocessions des ventes, téléchargements etc..., si c'est possible juste de remettre cette info afin de savoir en un clin d'oeil ou on en est. 2) Est pour ce qui est de la facturation, enfin pour la comptabilité facture sera toujours généré au nom de Dreamstore suisse sans tva comme avant, ou flex affiliate Irlande sans tva ? Cdt Jean Edited May 2, 2012 by jean92 Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
Pascal-ds Posted May 3, 2012 Author Report Share Posted May 3, 2012 Jean92, Les factures seront générées au nom de FLEX AFFILIATE NETWORK LTD sans TVA pour les affiliés (Aucun changement sur ce point)... Merci, Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
Thomas Posted May 9, 2012 Report Share Posted May 9, 2012 (edited) Bonjour Pascal, On a noté un probleme depuis quelques jours, alors qu'on a normalement une vingtaine trentaine de ventes par jour, depuis quelques jours rien n'y a t-il pas un probleme de remontée des ventes ? De plus, j'ai sans cesse le disclaimer sur la boutique aujourd'hui alors que j'ai pourtant déja indiqué l'age etc merci Edited May 9, 2012 by Thomas Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
Alain Posted May 9, 2012 Report Share Posted May 9, 2012 Bonjour, Idem pour moi ! Baisse importante, et même nulles, des commandes depuis plusieurs jours !! Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
jean92 Posted May 9, 2012 Report Share Posted May 9, 2012 (edited) Bonsoir Pas de soucis au niveau vente de mon côté j'en ai eu une aujourd'hui qui c'st bien incrémentée par contre j'ai plus de disclaimer Cdt Jean Edited May 9, 2012 by jean92 Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
Pascal-ds Posted May 10, 2012 Author Report Share Posted May 10, 2012 Bonjour, Je vous confirme que nous n'avons pas constaté de problème de remontée des ventes mais je vous invite à me contacter sur pascal@dreamstore.ch pour plus de précisions sur les cas particuliers... Merci d'avance Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
Suedeza Posted May 16, 2012 Report Share Posted May 16, 2012 @ Pascal, Je reviens vers toi, pour savoir quand on va etre payées pour le solde restant (de - 100 Euros) avant de changements, solde que on n'as pas réclamé. J'avais un solde d'environ 66 Euros (non réclamée) et apparement il est perdue dans la nature. Merci! Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
Suedeza Posted June 2, 2012 Report Share Posted June 2, 2012 @ Pascal, Pourquoi mon TOTAL ENCAISSABLE A CE JOUR est toujours à 0 Euros??? J'ai bien fait des ventes le mois du mai (+ de 100 Euros), alors comment faire pour demander un encaissement? Merci d'avance pour ta réponse. Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
jean92 Posted June 2, 2012 Report Share Posted June 2, 2012 le disponible sera encaissable a partir du 5 du mois en attendant, le solde est à 0,00 euros car pas encore encaissable. attends Mardi pour pouvoir voir ce qui t'es dû du 1 au 31 mai sous réserve que ton solde soit =>100 euros.. Voir le topic qui a été mis a ce sujet sinon tout est expliqué aussi sur l'interface administrateur dan "facture et paiement" Commissions à facturer Vous pouvez encaisser les commissions dûes sur vos ventes, parrainages et service partenaires réalisées jusqu'au 31.05.2012 - Par exemple: le 5 juin vous pouvez encaisser les commissions dûes sur la période du 1er au 31 mai. TOTAL ENCAISSABLE A CE JOUR : 0.00 EUR Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
phloc Posted June 18, 2012 Report Share Posted June 18, 2012 salut, juste une question, les anciennes factures (celles payées par Dreamstore) ne sont plus disponibles dans l'interface ? Y a t'il un moyen de les récupérer ou de voir le total versé l'année dernière ? Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
jean92 Posted June 18, 2012 Report Share Posted June 18, 2012 +1 Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
Pascal-ds Posted June 19, 2012 Author Report Share Posted June 19, 2012 Bonjour Phloc, Effectivement, les anciennes factures ne sont plus disponibles dans l'interface. Contacte moi en MP, je vais pouvoir te donner les éléments dont tu as besoin. Merci Pascal Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
danielmarseille Posted June 27, 2012 Report Share Posted June 27, 2012 (edited) Bonjour Moi j'ai surement un problème car depuis le 1er date du changement de société qui gère les paiements je n'ai plus aucune vente Daniel Edited June 27, 2012 by danielmarseille Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
Pascal-ds Posted June 27, 2012 Author Report Share Posted June 27, 2012 Bonjour Daniel, Je t'ai répondu sur ton email en début d'après-midi... A ta disposition, Pascal Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
Alain Posted June 27, 2012 Report Share Posted June 27, 2012 Bonjour Daniel, Je t'ai répondu sur ton email en début d'après-midi... A ta disposition, Pascal Dommage, une réponse publique aurait sans doute été appréciée car je crois que nous sommes plusieurs dans le même cas ! En ce qui me concerne depuis le mois d'avril le montant de mes commissions a été divisé par 3 !! Alain Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
danielmarseille Posted July 2, 2012 Report Share Posted July 2, 2012 Bonjour Daniel, Je t'ai répondu sur ton email en début d'après-midi... A ta disposition, Pascal Bonjour Pascal, J'ai bien reçu, merci pour la réponse rapide Cordialement Daniel Quote Link to comment Share on other sites Partagez cette page :
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